1 – FORMACIÓN DEL CONTRATO

– Las condiciones que se enumeran a continuación se aplican a todas las transacciones efectuadas por SERVI DORYL.

– La tramitación de un pedido conlleva su aceptación por parte del cliente.

– El contrato se considera como perfecto cuando, tras un pedido, SERVI DORYL ha emitido una aceptación por escrito de este pedido y después de un pago de un anticipo igual a un 40% del pedido.

– Los precios se entienden sin IVA, con salida de LANGEAIS, mercancías no embaladas.

2 – ESTUDIOS, PROYECTOS, PLANOS, DOCUMENTOS DESCRIPTIVOS

– Los pesos, dimensiones, capacidades, precios, rendimientos y otros datos que figuran en los catálogos, prospectos, circulares, anuncios publicitarios y listas de precios tienen carácter de indicaciones aproximativas. Estos datos únicamente tienen valor obligatorio si el contrato se refiere expresamente a los mismos

– Los planos y documentos técnicos que permiten la fabricación total o parcial del material que son remitidos al comprador antes o después de la celebración del contrato seguirán siendo propiedad exclusiva del vendedor. Estos no podrán ser, sin la autorización de este último, utilizados por el comprador, copiados, reproducidos, transmitidos, ni comunicados a terceras personas. Estos planos y documentos únicamente serán propiedad del comprador si una cláusula expresa así lo prevé o si estos se vinculan a un contrato de estudio previo , distinto del contrato de ejecución, que no reserva la propiedad del vendedor.

3 – TRANSPORTE, TRANSFERENCIA DE RIESGOS Y RECEPCIÓN

– El momento de la transferencia de los riesgos está determinado según los términos del contrato y de conformidad con las reglas internacionales para la interpretación de los términos comerciales (incoterms) de la Cámara de Comercio Internacional, en vigor en el momento de la formalización del contrato,

– Cuando no aparezca en el contrato ninguna indicación respecto a la modalidad de venta elegida, el material se entenderá como vendido “salida de fábrica” (incoterms: ex Works o EXW).

• Si el comprador no se hace cargo de la entrega en la fecha indicada en el contrato, SERVI DORYL procede al almacenamiento del material por cuenta y riesgo del comprador y corriendo éste con los gastos, y esto, independientemente de cualquier cláusula contractual contraria.
• Desde el momento de la llegada de la mercancía, el comprador está obligado a asegurar las cantidades y la calidad de nuestras entregas; en caso de no conformidad con el pedido , debe avisar al vendedor en un plazo de 5 días, si los vicios son aparentes. Si están ocultos este mismo plazo comenzará a contar a partir del descubrimiento del vicio, debiendo éste necesariamente encontrarse dentro del periodo de garantía definido más adelante en el documento.
• Los vicios aparentes u ocultos únicamente obligan a SERVI DORYL a su reparación o, a elección de SERVI DORYL, al reemplazo puro y simple de los productos incriminados, sin ninguna indemnización. Los productos reemplazados de esta manera seguirán siendo de su propiedad.
• SERVI DORYL no acepta ninguna devolución de mercancías si no lo ha autorizado previamente y si no recibe estas mercancías en buen estado.
• Los gastos y riesgos de la devolución corren a cargo del comprador.

4 – EMBALAJE

‑ Salvo estipulación contraria, los precios indicados en las listas de precios y los catálogos, así como las propuestas firmes y el contrato, se consideran como “mercancía sin envase”, y el embalaje será devengado por el comprador y no devuelto por el proveedor.

‑ En ausencia de indicación especial del comprador, los embalajes son preparados por SERVI DORYL quien aplica los medios de protección necesarios para evitar los deterioros en las condiciones normales de transporte para el destino enunciado en el contrato.

5 ‑ PLAZOS DE ENTREGA ‑ ENTREGA PARCIAL

Salvo estipulación en contrario, los plazos de entrega comienzan a contar a partir de la última de las siguientes fechas:

‑ la fecha del envío por parte de SERVI DORYL de la aceptación del pedido al comprador

‑ la fecha en la cual SERVI DORYL es avisada de la concesión de una licencia de importación válida, cuando tal licencia es necesaria para la ejecución del contrato

‑ la fecha de recepción del anticipo o de una carta de crédito por parte de SERVI DORYL

‑ la fecha de notificación por parte de un banco francés a SERVI DORYL, de una letra de crédito irrevocable y confirmada con los términos aceptados por esta empresa, si el contrato prevé utilizar esta forma de pago

– la fecha de acuerdo acerca de todas las cuestiones técnicas cuya solución esté reservada a negociaciones posteriores.

Los plazos de entrega en las fábricas, tiendas o lugares de trabajo, están sujetos a los límites de lo posible y únicamente se proporcionan a título indicativo; los retrasos no pueden justificar la aplicación de penalizaciones, fuera de cualquier acuerdo previo estipulado en el contrato.

Si existiesen acuerdos especiales que estipulasen penalizaciones, estas no podrían sobrepasar en ningún caso el 5% del valor, IVA no incluido, en taller o en tienda del material aún no entregado; siempre se aplicará una franquicia de 2 semanas; el cómputo del número de días se establecerá haciendo referencia únicamente a los días laborables. Los pagos de los suministros no pueden ser aplazados por el hecho de las penalizaciones.

SERVI DORYL está liberada de pleno derecho de cualquier compromiso relativo a los plazos de entrega: en caso de que las informaciones que debe proporcionar el comprador no hubieran llegado a su debido tiempo, en caso de fuerza mayor o en caso de acontecimientos de los que SERVI DORYL no sea responsable, SERVI DORYL tendrá al comprador al corriente, a su debido tiempo.

Si el comprador no se hace cargo de la entrega en la fecha indicada en el contrato, éste está, no obstante, obligado a no retrasar el vencimiento normalmente previsto para los pagos vinculados a la entrega.

SERVI DORYL cumple lo mejor que puede los pedidos confirmados en los plazos de tiempo anunciados. Sin embargo, en caso de entrega parcial, el importe correspondiente a los materiales efectivamente expedidos será facturado de conformidad con las condiciones y formas de pago.

En cualquier caso, la entrega dentro de los plazos únicamente puede tener lugar si el comprador está al día en sus obligaciones para con el vendedor, sea cual sea la causa del eventual incumplimiento de sus obligaciones.

6 – PAGOS

‑ Los pagos se realizan en el domicilio de SERVI DORYL por transferencia. Estos son exigibles en las condiciones que figuran a continuación, salvo condiciones especiales, expresamente especificadas en la orden de pedido o en el presupuesto:

‑ 40% en el momento del pedido

‑ 30% 30 días laborables por lo menos antes de la fecha prevista de puesta a disposición,

‑ 30% en la fecha de puesta a disposición por SERVI DORYL de los equipos del comprador en los establecimientos de SERVI DORYL, completamente o a prorrata de unidades completas, incluso en caso de no retirada por parte del comprador, a lo cual es necesario añadir el pago de la totalidad del IVA en el momento de la recepción de la factura en caso de aplicación del IVA.

‑ Los trabajos de reparación, de mantenimiento, así como los suministros suplementarios son pagaderos al contado, netos y sin descuento.

‑ Cualquier retraso en el pago, sea cual sea la causa, hace correr de pleno derecho y sin ninguna formalidad, intereses sobre las cantidades no pagadas a favor de SERVI DORYL, a un tipo igual al tipo de interés aplicado por el Banco Central Europeo para su operación de refinanciación más reciente, incrementado un 10 por ciento, sin perjuicio de cualquier otra acción acumulativa prevista. Los intereses convencionales se capitalizan desde el momento en el que estos son debidos durante un año entero.

‑ No podrá haber retención de garantía sin el acuerdo previo escrito en el contrato; y en cualquier caso, ésta no podrá exceder de un 5% del importe, IVA, transporte y embalaje no incluidos.

7 ‑ TRANSFERENCIA DE PROPIEDAD

‑ Hasta el pago completo del precio de venta, la mercancía es propiedad exclusiva de SERVI DORYL, no pudiendo tener lugar la transferencia de propiedad antes de este pago. Sin embargo, desde el momento de la entrega de la mercancía, el comprador asume sobre ella todos los RIESGOS incluidos los casos fortuitos de fuerza mayor, y es él el único responsable de los daños que esta fuerza mayor pudiera causar.

‑ No constituye un pago en el sentido de esta cláusula la entrega de un título que cree una obligación de pago (orden de pago u otro). El defecto de pago de uno cualquiera de los vencimientos podrá conllevar la reivindicación de los bienes.

8 – GARANTÍA

SERVI DORYL se compromete a remediar cualquier vicio de funcionamiento que provenga de un defecto en el diseño, en los materiales o en la ejecución dentro del límite de las siguientes disposiciones:

‑ Salvo estipulación en contrario, el periodo de garantía es de un año a excepción de las piezas de caucho y de los equipamientos eléctricos y electrónicos para los cuales el citado periodo es de 6 meses.

‑ El compromiso únicamente se aplica a los vicios que sean manifiestos y que habrán sido señalados por el comprador a SERVI DORYL, durante este periodo.

‑ El periodo de garantía comienza a contar a partir del día en el que SERVI DORYL notifica al comprador que el material está listo para abandonar la fábrica.

‑ Las piezas de reemplazo o las piezas rehechas están garantizadas de conformidad con los mismos términos y condiciones que el material original y para el mismo periodo de tiempo. Esta disposición no se aplica a las demás piezas del material cuyo periodo de garantía únicamente se prorroga por una duración igual a aquella durante la cual el material ha sido inmovilizado con motivo de un vicio cubierto por este artículo,

‑ Para poder invocar la garantía, el comprador debe avisar a SERVI DORYL, sin pérdida de tiempo y por escrito, de los vicios que se han manifestado. Éste debe proporcionarle todas las facilidades para proceder a la constatación de los mismos y ayudarle para ponerles remedio.

‑ Salvo estipulación en contrario, el comprador corre con el coste y los riesgos del transporte de las piezas defectuosas, así como los de las piezas reparadas o los de las piezas de reemplazo entre el taller, o la tienda del comprador, y el punto definido en las modalidades de la venta original :

‑ Cuando la reparación debe tener lugar en la zona de instalación, las disposiciones relativas a la presencia de los agentes del vendedor serán objeto de un acuerdo especial entre las partes. En ausencia de tal acuerdo, SERVI DORYL correrá con los gastos de mano de obra de su propio personal necesario para esta reparación, a excepción del tiempo que se haya utilizado para trabajos preliminares o de aproximación o de operación de desmontaje y nuevo montaje que fueran necesarios por las condiciones de uso o de implantación de este material relativo a los elementos no incluidos en el suministro en causa, así como la exclusión de los gastos de viaje, que corren por cuenta del comprador.

‑ Las piezas defectuosas reemplazadas son puestas a disposición del vendedor.

‑ La obligación del vendedor no se aplica en caso de vicio que provenga de los materiales proporcionados por el comprador o de un diseño impuesto por éste último.

‑ La obligación de SERVI DORYL sólo se aplica a los vicios que se manifiesten durante un uso normal, en las condiciones de empleo previstas en el contrato y en caso de una utilización correcta respetando las recomendaciones de limpieza. Salvo estipulación en contrario, el periodo de uso normal máximo está fijado en 8 horas al día.

‑ La garantía no se aplica a los vicios cuya causa sea posterior a la transferencia del riesgo de material y, en particular, en el caso de un mantenimiento incorrecto, de una mala instalación por parte del comprador, de modificaciones sin acuerdo por escrito de SERVI DORYL, de reparaciones poco afortunadas realizadas por el comprador, de deterioros normales o de daños imputables a casos fortuitos o de fuerza mayor.

-La garantía solo se aplica a los vicios que impiden el correcto funcionamiento y el destino de los productos. No cubre los cambios o alteraciones que no afecten al funcionamiento y al destino de los productos, como las variaciones de dimensiones, de color o de aspecto inherentes a las propiedades y al uso de los materiales utilizados.

‑ Cuando las garantías son otorgadas en cuanto a resultados industriales, o económicos, las consecuencias de este compromiso son objeto de un acuerdo especial entre las partes. Si estos resultados no son alcanzados dentro del periodo de garantía, y en defecto de penalizaciones especiales, éstas no podrán sobrepasar una cantidad total igual, como máximo, a un 5% del valor, IVA no incluido, en los establecimientos SERVI DORYL, del material o de la parte del material en causa.

‑ En caso de trabajos ejecutados a medida, SERVI DORYL, en tanto que fabricante a medida, garantiza exclusivamente una ejecución conforme a las cotas, tolerancias y especificaciones que le han sido indicadas. Cuando la carga de proporcionar la materia incumbe al fabricante, éste únicamente está obligado, en caso de piezas no conformes o defectuosas, al reemplazo gratuito de las mismas, sin que pueda ser demandado por daños y perjuicios. Cuando el material o las piezas son proporcionados por el cliente, el fabricante, en caso de ejecución no conforme que no resulte del vicio propio de las mismas, estará obligado a emitir un abono correspondiente al precio de trabajo de las piezas rechazadas o a volver a realizar el trabajo con la ayudar del material o de las piezas necesarios puestos a su disposición por el cliente. El fabricante únicamente responde de la pérdida o del deterioro del material o de las piezas que le son confiados si se constata un incumplimiento grave de las reglas de prudencia y de diligencia normalmente requeridas para un trabajo de esta clase.

9 ‑ DAÑOS Y PERJUICIOS

‑ En caso de extensión de la responsabilidad de SERVI DORYL más allá de los límites anteriormente previstos, los daños y perjuicios a los cuales pudiera ser condenada SERVI DORYL, no podrán exceder el valor del material neto, IVA no incluido, correspondiente y no podrán dar lugar a indemnizaciones por pérdida de explotación.

‑ En caso de accidente que tenga lugar en cualquier momento, y por cualquier causa, sea la que sea, la responsabilidad de SERVI DORYL está estrictamente limitada a su personal propio y a su suministro; se acuerda expresamente que SERVI DORYL no estará obligada a ninguna indemnización para con el comprador por cualquier perjuicio sufrido tal como daños a los bienes distintos del objeto del contrato o lucro cesante. A reserva de su validez, esta exclusión también se aplica a los daños causados a las personas.

10 ‑ ATRIBUCIÓN DE JURISDICCIÓN

‑ En caso de litigio, la ley francesa es la única aplicable (se excluye expresamente la aplicación de la Convención de Viena sobre la venta internacional de mercaderías).

En caso de litigio, los Tribunales de París son los únicos competentes, sean cuales sean las condiciones de venta y la forma de pago convenidos, incluso en caso de apelación en garantía o de pluralidad de demandantes o de demandados.

Enero de 2019