Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site Web est : https://www.servidoryl.com.

Utilisation des données personnelles collectées

Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

Médias

Si vous êtes un utilisateur ou une utilisatrice enregistré·e et que vous téléversez des images sur le site web, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs de votre site web peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

Formulaires de contact

Nous collectons toutes les informations que vous communiquez sur notre site internet lors d’une soumission à un formulaire de contact : votre nom, prénom, société, e-mail, code postal, ville.

Cookies

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Statistiques et mesures d’audience

Google Analytics

Ce site internet utilise Google Analytics, un outil statistique de Google qui permet à chaque administrateur de site web de pouvoir analyser son audience. Google Analytics utilise des « cookies », des fichiers textes, qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser vos interactions sur le site internet. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation sont généralement transmises à un serveur Google aux Etats-Unis et y sont stockées. Google utilisera ces informations dans le but d’évaluer votre utilisation du site, de fournir des rapports sur l’activité du site à destination de son éditeur.

Vous pouvez empêcher l’enregistrement de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Dans ce cas, nous vous informons que vous ne pourrez peut-être pas profiter pleinement de toutes les fonctionnalités de ce site internet.

Google Adwords

Ce site internet utilise Google Adwords, notamment pour le suivi des conversions. Google Adwords est un programme de publicité en ligne de Google permettant de créer des annonces diffusées sur le web pour toucher les internautes au moment où ils s’intéressent aux produits et services que nous proposons. Google ADS utilise également des « cookies » stockés sur votre ordinateur qui permettent d’analyser votre comportement sur ce site internet. Les informations générées par les cookies sont transmises à un serveur Google aux Etats-Unis et permettent d’établir des rapports sur l’activité du site à destination de son éditeur.

Vous pouvez empêcher l’utilisation de cookies en interdisant le stockage de cookies dans votre navigateur.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Type de données

Nous collectons toutes les informations que vous communiquez sur notre site internet : votre nom, prénom, e-mail, code postal, ville, notamment lorsque vous soumettez un formulaire de contact ou une inscription à la newsletter.

Sous réserve de votre accord exprès, dans le cas où vous avez coché la case prévue à cet effet sur le formulaire de collecte de vos données ou tout autre document contractuel impliquant une collecte et un traitement de vos données, nous utilisons vos données pour vous contacter ou pour vous faire parvenir des informations sur nos offres de produits, nos services et notre actualité.

Si vous activé la géolocalisation de votre téléphone, nous serons en mesure, sous réserve de vos droits, de mettre en avants des produits ou vous proposez des offres adaptées à votre position géographiques.

Nous pouvons également collecter des informations statistiques afin de connaitre l’utilisation que les visiteurs font du site (fréquence de consultations des différentes pages, provenance des visiteurs du site etc.)

But de la collecte

Nous utilisons vos données pour répondre à votre demande. Si vous soumettez une inscription à la newsletter, vous souhaitez recevoir nos nouveautés et des informations concernant nos produits et notre actualité. Si vous soumettez un formulaire de contact, vous souhaitez être mis en relation avec l’un de nos commerciaux.

Durées de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site (si cela est possible), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Qui a accès à vos données ?

Notre service interne est habilité à traiter vos données pour répondre à vos demandes et pour le bon fonctionnement des services proposées par le site.

Les droits que vous avez sur vos données

Dans les limites et réserves portées par la loi vous disposez de droits sur les données qui vous concernent (articles 15 à 20 du RGPD). Ces droits sont :

– le droit d’obtenir la confirmation que vos données sont bien traitées et les modalités de traitement de ces données.

– le droit d’accéder à vos données.

– le droit de rectifier les données qui sont inexactes ou incomplètes.

– le droit de demander l’effacement des données qui n’ont plus à être conservées.

– de décider du sort de vos données post-mortem, auprès d’un tiers de confiance certifié par la Cnil.

– le droit à la limitation du traitement de vos données si vos données étaient utilisées

– le droit à la notification des mises à jour de vos données.

– le droit à la portabilité des données qui vous avez fournies selon des procédés automatisés.

– le droit d’opposition pour motif légitime au traitement de vos données, ou simplement à de la prospection commerciale.

Pour exercer ces droits, vous devez justifier de votre identité et en faire la demande, par e-mail à contact@servidoryl.com

Localisation et transmission de vos données personnelles

Par principe, vos données sont conservées en France et restent chez nous et notre hébergeur OVH. Aucune des données traitées et collectées n’est transférée vers un pays tiers hors de l’Union européenne ou dans un pays ne présentant pas un niveau de protection considérées par la Commission Européenne comme adéquate.

Vos commentaires peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

Informations supplémentaires

La protection de vos données

Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque et permettant de prévenir notamment la destruction, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée, ou l’accès non autorisé à vos données.

Nous nous efforçons de mettre en place toutes précautions utiles pour préserver la confidentialité et la sécurité des données personnelles traitées et empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées, détruites ou que des tiers non autorisés y aient accès. Les mesures de sécurité technique et organisationnelle conformes à l’état de l’art, notamment pour ce qui relève des systèmes d’information, ont été instaurées. Cependant, la société ne maîtrise pas tous les risques liés au fonctionnement d’Internet et attire l’attention des visiteurs sur l’existence d’éventuels risques inhérents à son utilisation et à son fonctionnement.

Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données

En cas de fuite de données, l’ensemble des personnes présentent dans nos fichiers seront immédiatement prévenues par mail. De plus, nous mettrons tout en place pour trouver les raisons de la fuite et la stopper le plus rapidement possible.